Termini e condizioni del servizio
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SEZIONE 2 - I NOSTRI PRODOTTI
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SEZIONE 3 - ORDINI
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Gli acquisti sono soggetti a reso o cambio esclusivamente in conformità alla nostra Informativa sui rimborsi [LINK].
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SEZIONE 4 – PREZZI E FATTURAZIONE
I prezzi, gli sconti e le promozioni sono soggetti a modifica senza preavviso. Il prezzo addebitato per un prodotto o servizio sarà il prezzo in vigore al momento dell’invio dell’ordine e sarà indicato nell’email di conferma dell’ordine. Salvo diversa indicazione espressa, i prezzi pubblicati non includono imposte, spese di spedizione, di gestione, dazi doganali o costi di importazione.
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SEZIONE 7 - STRUMENTI FACOLTATIVI
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SEZIONE 9 - RAPPORTO CON SHOPIFY
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SEZIONE 10 - INFORMATIVA SULLA PRIVACY
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SEZIONE 11 - FEEDBACK
Se inoltri, carichi, pubblichi, invii per email o trasmetti in altro modo idee, suggerimenti, feedback, recensioni, proposte, piani o altri contenuti (collettivamente, “Feedback”), ci concedi una licenza perpetua, universale, sublicenziabile e senza royalty per utilizzare, riprodurre, modificare, pubblicare, distribuire e mostrare tale Feedback in qualsiasi mezzo e per qualsiasi scopo, incluso l’uso commerciale. Possiamo, ad esempio, esercitare i diritti derivanti da tale licenza per gestire, fornire, valutare, migliorare, perfezionare e promuovere i Servizi e per adempiere ai nostri obblighi ed esercitare i nostri diritti ai sensi dei Termini e condizioni del servizio.
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Possiamo, senza aver alcun obbligo di farlo, monitorare, modificare o rimuovere feedback che, a nostra esclusiva discrezione, riteniamo illegali, offensivi, minacciosi, diffamatori, calunniosi, pornografici, osceni o altrimenti inaccettabili, o che violino la proprietà intellettuale di qualsiasi soggetto o i presenti Termini e condizioni del servizio.
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SEZIONE 12 - ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI
Talvolta alcune informazioni sui Servizi o all’interno degli stessi potrebbero contenere errori tipografici, inesattezze o omissioni relativamente a descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, costi di spedizione dei prodotti, tempi di transito e disponibilità. Qualora tali informazioni non siano esatte, ci riserviamo il diritto di correggere errori, inesattezze o omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini in qualsiasi momento e senza preavviso (anche successivamente all’invio dell'ordine).
SEZIONE 13 - USI VIETATI
Puoi accedere ai Servizi e utilizzarli esclusivamente per scopi leciti. Puoi accedere ai Servizi e utilizzarli esclusivamente per scopi leciti.Non puoi accedere o utilizzare i Servizi, direttamente o indirettamente: (a) per qualsiasi scopo illecito o dannoso; (b) per violare normative, regole, leggi o ordinanze locali internazionali, federali, provinciali o statali; (c) per violare o ledere i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale di terzi; (d) per molestare, abusare, insultare, arrecare danni, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o danneggiare qualsiasi nostro dipendente o qualsiasi altra persona; (e) per trasmettere informazioni false o fuorvianti; (f) per inviare, ricevere consapevolmente, caricare, scaricare, utilizzare o riutilizzare qualsiasi materiale che non sia conforme ai presenti Termini; (g) per trasmettere, o procurare l’invio di, qualsiasi materiale pubblicitario o promozionale, inclusa posta indesiderata, catene di Sant’Antonio, spam o qualsiasi altra forma di sollecitazione analoga; (h) per impersonare o tentare di impersonare qualsiasi altra persona o entità; oppure (i) per porre in essere qualsiasi altra condotta che limiti o inibisca l’uso o il godimento dei Servizi da parte di chiunque o che, a nostra discrezione, possa danneggiare Saturnino Eyewear, Shopify o gli utenti dei Servizi, o esporli a responsabilità.
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SEZIONE 14 - AGENTI
14.1 La presente sezione (Termini per gli agenti) si applica se utilizzi, consenti, abiliti o determini l’implementazione di un Agente per accedere ai Servizi, utilizzarli o interagire con essi. Per "agente" si intende qualsiasi software o servizio che compie azioni autonome o semi-autonome per conto o su istruzione di qualsiasi persona o entità e che può essere eseguito per conto di o per mezzo del dispositivo della persona, senza supervisione diretta.
14.2 Nessun Agente può accedere ai Servizi, utilizzarli o interagire con essi se non a condizione che, in ogni momento, si identifichi e operi in stretta conformità ai requisiti di cui alla sezione 14.4 di seguito. Inoltre, nessun Agente può accedere ai Servizi, utilizzarli o interagire con essi se abbiamo richiesto che l’Agente si astenga dall’accedere, utilizzare o interagire con qualsiasi servizio.
14.3 Possiamo stabilire limiti, anche attraverso misure tecniche, alle modalità e alle condizioni in base alle quali un Agente può accedere ai Servizi, utilizzarli e interagire con essi.
14.4 Gli Agenti devono: (i) in tutte le richieste HTTP/HTTPS, identificare che la richiesta provenga da un Agente e dichiarare il nome dell’Agente includendo quanto segue nella stringa user-agent della richiesta: “Agent/[nome agente]”; (ii) non celare né offuscare il fatto che qualsiasi accesso, utilizzo o interazione provenga da un Agente, ad esempio (a) imitando il comportamento umano e i modelli di interazione, oppure (b) completando o eludendo CAPTCHA o misure destinate a distinguere l’uso da parte di un computer da quello umano; (iii) rispondere in modo veritiero a qualsiasi domanda o prompt volti a determinare se le interazioni provengano da un essere umano o da un computer; (iv) non aggirare né in altro modo evitare alcuna misura destinata a bloccare, limitare, modificare o controllare se e come gli Agenti accedono, utilizzano o interagiscono con i Servizi.
SEZIONE 15 - RISOLUZIONE
Possiamo cessare il presente accordo o il tuo accesso ai Servizi (o a qualsiasi loro parte), a nostra esclusiva discrezione, in qualsiasi momento e senza preavviso, e resterai responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa.
Anche in caso di eventuale risoluzione, le seguenti sezioni continueranno ad essere valide: Proprietà intellettuale, Feedback, Risoluzione, Esclusione di garanzie, Limitazione di responsabilità, Indennizzo, Separabilità, Rinuncia; Intero accordo, Cessione, Legge applicabile, Informativa sulla privacy e qualsiasi altra disposizione che per sua natura dovrebbe sopravvivere alla risoluzione.
SEZIONE 16 - ESCLUSIONE DI GARANZIE
Le informazioni presentate sui o tramite i Servizi sono rese disponibili esclusivamente a scopo informativo generale. Non garantiamo l'accuratezza, la completezza o l'utilità di queste informazioni. Qualsiasi affidamento fatto su tali informazioni avviene esclusivamente a tuo rischio. Decliniamo ogni responsabilità derivante da qualsiasi affidamento fatto su tali materiali da parte tua o di qualsiasi altro visitatore dei Servizi o da chiunque venga informato di uno qualsiasi dei loro contenuti.
SALVO QUANTO ESPRESSAMENTE DICHIARATO DA [MERCHANT], I SERVIZI E TUTTI I PRODOTTI OFFERTI TRAMITE I SERVIZI SONO FORNITI NELLO STATO IN CUI SI TROVANO E IN BASE ALLA DISPONIBILITÀ, PER L’UTILIZZO, SENZA ALCUNA DICHIARAZIONE, GARANZIA O CONDIZIONE DI ALCUN TIPO, ESPRESSA O IMPLICITA, INCLUSE TUTTE LE GARANZIE O CONDIZIONI IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ COMMERCIABILE, IDONEITÀ A UNO SCOPO SPECIFICO, DURATA, TITOLARITÀ E NON VIOLAZIONE. NON GARANTIAMO, DICHIARIAMO O ASSICURIAMO CHE L’UTILIZZO DEI SERVIZI SARÀ ININTERROTTO, TEMPESTIVO, SICURO O PRIVO DI ERRORI. ALCUNE GIURISDIZIONI LIMITANO O NON CONSENTONO L’ESCLUSIONE DI GARANZIE IMPLICITE O DI ALTRO TIPO, PERTANTO L’ESCLUSIONE DI GARANZIA SOPRA RIPORTATA POTREBBE NON ESSERE APPLICABILE.
SEZIONE 17 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
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SEZIONE 18 - INDENNIZZO
Accetti di manlevare, difendere e tenere indenni Saturnino Eyewear, Shopify e le nostre affiliate, partner, dirigenti, amministratori, dipendenti, agenti, appaltatori, licenzianti e fornitori di servizi da qualsiasi perdita, danno, responsabilità o reclamo, incluse le ragionevoli spese legali, dovuti a terze parti o derivanti da (1) la violazione dei presenti Termini e condizioni del servizio o dei documenti in essi richiamati per riferimento, (2) la violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi, oppure (3) l’accesso ai Servizi e il loro utilizzo.
Ti informeremo di qualsiasi reclamo indennizzabile, fermo restando che l’eventuale mancata comunicazione tempestiva non ti solleverà dai tuoi obblighi, salvo che tu subisca un pregiudizio sostanziale. Possiamo controllare la difesa e la risoluzione di tale reclamo a tue spese, inclusa la scelta del legale, ma non risolveremo alcun reclamo che imponga obblighi non monetari senza il tuo consenso, che non potrà essere irragionevolmente negato. Collaborerai alla difesa dei reclami indennizzati, anche fornendo la documentazione pertinente.
SEZIONE 19 - SEPARABILITÀ
Nel caso in cui una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e condizioni del servizio sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile e la parte inapplicabile sarà considerata separata dai presenti Termini e condizioni del servizio; tale determinazione non influenzerà la validità e l’applicabilità delle altre disposizioni rimanenti.
SEZIONE 20 - RINUNCIA; INTERO ACCORDO
Il mancato esercizio o la mancata applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini e condizioni del servizio non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.
I presenti Termini e condizioni del servizio e qualsiasi informativa o regola operativa da noi pubblicata su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l'intero accordo e l'intesa tra te e noi e regolano il tuo utilizzo del Servizio, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedente o contemporanea, orale o scritta, tra te e noi (inclusi, a titolo esemplificativo, eventuali versioni precedenti dei Termini e condizioni del servizio).
Eventuali ambiguità nell’interpretazione dei presenti Termini e condizioni del servizio non saranno interpretate a sfavore della parte redattrice.
SEZIONE 21 - CESSIONE
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SEZIONE 22 - LEGGE APPLICABILE
I presenti Termini e condizioni del servizio e qualsiasi accordo separato tramite il quale forniamo i Servizi saranno disciplinati e interpretati in conformità alle leggi federali e statali o territoriali della giurisdizione in cui Saturnino Eyewear ha sede. Tu e Saturnino Eyewear acconsentite alla competenza territoriale e alla giurisdizione personale di tali tribunali.
SEZIONE 23 - INTESTAZIONI
I titoli utilizzati nel presente accordo sono inclusi esclusivamente per comodità e non limiteranno né influenzeranno in altro modo i presenti Termini e condizioni del servizio.
SEZIONE 24 - MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO
Puoi consultare la versione attualmente vigente dei Termini e condizioni del servizio in qualsiasi momento su questa pagina.
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini e condizioni del servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità consultare periodicamente il nostro sito web per verificare eventuali modifiche. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali ai presenti Termini in conformità alla legge applicabile, e tali modifiche avranno effetto alla data indicata nella comunicazione. L’uso continuato o l’accesso ai Servizi successivamente alla pubblicazione di qualsiasi modifica ai presenti Termini e condizioni del servizio costituisce accettazione di tali modifiche.
SEZIONE 25 - INFORMAZIONI DI CONTATTO
Le domande relative ai Termini e condizioni del servizio devono essere inviate a info@saturninoeyewear.com.
Di seguito sono riportate le nostre informazioni di contatto:
[INSERT TRADING NAME]
info@saturninoeyewear.com
[INSERT BUSINESS ADDRESS]
[INSERT BUSINESS PHONE NUMBER]
[INSERT BUSINESS REGISTRATION NUMBER]
[INSERT VAT NUMBER]
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3.3 La Saturnino69 srl non garantisce che le immagini e i colori dei prodotti corrispondano esattamente a quelli reali, in quanto essi potrebbero risultare modificati a seconda del tipo di monitor o di browser internet utilizzato dall’utente; le effettive dimensioni e forme dei prodotti potrebbero differire da come appaiono sul Suo schermo.
3.4 I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti; prima di inoltrare l’ordine l’utente è pertanto invitato ad accertarsi dell’esatto ammontare del prezzo finale di vendita.
3.5 Il pagamento del prodotto scelto potrà essere effettuato con: Carta di credito / PayPal Il sito offre le maggiori garanzie in materia di commercio elettronico. I Vostri dati personali, il numero della carta di credito, la tipologia dei prodotti ordinati, vengono scambiati attraverso internet in maniera criptata (non decifrabile), e i dati non sono gestiti direttamente da Saturnino69 srl bensì da PayPal e Banca Sella. Questo strumento di pagamento, infatti, permette al titolare di carta di credito di fornire i propri dati sensibili (nome, numero di carta, scadenza) direttamente alla banca e non al negozio o al service provider che lo gestisce. Scegliendo questa modalità di pagamento viene richiamato il relativo form residente su server sicuro in cui vengono richiesti i dati sensibili relativi alla carta di credito. La Banca si occupa di convogliare tali dati nei circuiti internazionali Visa, Mastercard, American Express, Postepay, e di restituire al cliente l'esito della transazione tramite una e-mail. L’avvenuta corretta transazione è segnalata anche a Saturnino69 srl che procederà con l’evasione dell’ordine secondo le modalità richieste. Il pagamento attraverso Paypal avverrà mediante reindirizzamento al sito Paypal, dove potranno essere perfezionate le procedure di trasferimento delle somme dovute a Saturnino69 srl. I dati finanziari del Cliente verranno gestiti direttamente da Paypal e non saranno condivisi con Saturnino69 srl. Saturnino69 srl non riceve e non trattiene nessun numero di carta di credito, pertanto è svincolata da responsabilità di qualsiasi tipo derivanti dalla transazione che avviene direttamente tra cliente e istituto di credito. Quando si acquista un articolo su Saturnino69 srl l’addebito avviene al momento di processazione dell’ordine da parte di un incaricato customer. Saturnino69 srl tiene a sottolineare che nessun dato della carta di credito è visibile a nessun incaricato del nostro sito web ma che i dati della carta sono fedelmente custoditi solo dagli istituti di credito.
4. GARANZIE
Alla vendita dei prodotti su saturninoeyewear.com si applicano le norme previste dalla legislazione in materia di garanzia legale di conformità e garanzie commerciali per i beni di consumo ai sensi della normativa comunitaria e nazionale, tra cui, in caso di acquisti effettuati da utenti che siano Consumatori (persone fisiche che accedono ed utilizzano il presente sito esclusivamente per finalità personali, estranee all’attività imprenditoriale, professionale o commerciale eventualmente svolta) il Codice del Consumo (D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206). In particolare sarà responsabile ai sensi della predetta normativa Saturnino69 srl in caso di acquisti conclusi direttamente tra gli utenti e Saturnino69 srl.
5. SPEDIZIONI
Gli ordini sono spediti dal Lunedì al Venerdì con orario 9:00-17:30. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal Lunedì mattina successivo. I tempi di consegna sono delle stime forniteci dal corriere. Consigliamo di utilizzare il servizio di tracciabilità fornito per prendere conoscenza delle precise date di consegna. Sebbene non si possano garantire date e tempi di consegna precisi (a causa delle diverse leggi di tassazione e doganali dei diversi paesi) siamo sempre disponibili a ricevere giudizi in merito alle prestazioni di consegna del corriere utilizzato. Il possesso dei prodotti rimane di Saturnino69 srl fino alla verifica del pieno pagamento dei prodotti acquistati. Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti è a carico del Cliente dal momento di avvenuta consegna. Pertanto il Cliente è responsabile della custodia dei prodotti in suo possesso. Il cliente è tenuto a notificare prontamente e in qualsiasi caso entro 48h dalla ricezione dei prodotti, se quest'ultimi appaiono essere stati danneggiati durante il trasporto. In questi casi, il Cliente deve altresì custodire il pacco in quanto potrebbe essere richiesto in caso di reclamo.
6. DOGANA
Se i prodotti ordinati su saturninoeyewear.com dovessero essere consegnati all’estero, l’acquirente potrebbe essere soggetto a dazi e tasse di importazione, esigibili una volta che il pacco raggiunga la destinazione. Qualsiasi costo aggiuntivo di sdoganamento è a carico dell’acquirente; Saturnino69 srl non può prevedere l’importo dei suddetti costi sui quali non ha controllo. Per informazioni sulle politiche doganali di paesi esteri, invitiamo gli utenti a contattare l’ufficio doganale locale.
7. DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi degli art. 64 e seguenti del Codice del Consumo, il Consumatore ha diritto a recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. A tal fine il cliente finale può richiedere il reso e il conseguente rimborso di un prodotto acquistato.
Il sistema è accessibile dal accedendo al proprio account ed entrando nella sezione "Storico Ordini" selezionare "dettagli" e seguire le istruzioni riportate.
Nel caso in cui in fase di ordine non è stata effettuata la registrazione "Account" dovete utilizzare il modulo presente nella sezione "Contatti" selezionando la voce "Richiesta Reso".
Quando un cliente completa una richiesta reso, deve indicare un numero d’ordine valido. Se il cliente è loggato sul sito, gli vengono proposti in un menu a tendina gli ordini da lui effettuati e tra questi può scegliere a quale ordine riferire la richiesta di reso. Al termine della compilazione del modulo, verrà inviata una e-mail contenente la richiesta. E’ accettata senza esitazione la resa di qualsiasi articolo, purché in perfette condizioni e sigillato, privo di qualsiasi tipo di usura, nè rovinato, nè graffiato, rifondendo l’intero ammontare (tranne le spese di imballaggio e di spedizione, come previsto dalla legge italiana). Saturnino69 srl non risponderà in nessun caso per danneggiamenti, furti o smarrimenti degli articoli oggetto di reso, sino all’avvenuta riconsegna degli stessi. Ogni rischio sarà, pertanto, a carico esclusivo del Cliente.
Saturnino69 srl non è responsabile dei pacchi smarriti o danneggiati durante il transito del rientro. Si prega di prestare attenzione al fatto che le spese di spedizione e di imballaggio non sono rimborsabili. Una volta verificata l’integrità del prodotto restituito, Saturnino69 srl provvederà a rimborsare l’importo pagato dal cliente entro e non oltre 30 giorni dalla ricezione del prodotto reso a mezzo rimborso su carta di credito.
8. PRIVACY
L’utente è invitato a leggere con attenzione la sezione del sito dedicata alla Privacy Policy che contiene tutte le informazioni relative al trattamento da parte di Saturnino Eyewear dei dati personali dell’utente. Per ogni altra informazione in materia di Privacy Policy è possibile mandare una e-mail a sales@saturninoeyewear.com.
9. LEGGE APPLICABILE E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE.
Foro Competente. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla Legge Italiana. Il foro competente in caso di eventuali controversie sarà quello di Milano.